ท่านไหนใช่บริการ ทรูมูฟ H แล้วโดนเก็บค่าบริการ content service เกินกว่าปกติไหมครับ

เหมือนกันตามหัวข้อครับ ผมใช่เครือข่าย ทรูมูฟ H โปรโมชั่นเดือนละ 150 บาทโดยปกติในแต่ละเดือน ผมจะเสียค่าบริการเพียง 160 -170 -180 แต่ไม่เคยถึง200บาทในแต่ละเดือน แต่ในยอดเดือนวันที่ 19 พฤษภาคม 2021 ผมโดนเก็บค้าบริการ 485 บาท บริการรายเดือน 150บาท ค่า content service 295 บาท และค่ายิบย่อยอีก 18 บาท และมีถูกแจ้งว่ามียอดค้างจากเดิน-9.00 บาท โดยปกติแล้วผมไม่เคยจ่ายแล้วมียอดค้าง และผมไม่เคยติดต่อไปสมัคแพ็คเกจอะไรเพิ่มเติม ผมอยากทราบว่า จะสามารถ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้ยังไง หรือสอบถามหรือตรวจสอบข้อมูลอย่างไรได้บ้างครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่