จนท. ธ.ออมสิน แจ้งว่าเบอร์ใหม่ที่จะเปิดพร้อมเพย์ มีคนเปิดแล้ว เป็นพร้อมเพย์ของ ธ.กรุงไทย จนท.ธ.ออมสิน แนะนำไปสอบถามกับ ธ.กรุงไทย เลยโทรไปคอลฯ
ธ.กรุงไทย ได้คำแนะนำให้กลับไป ธ.ออมสิน แจ้งกับ จนท.ธ.ออมสินว่าเบอร์นี้เป็นเบอร์ของเราและให้ดูใบเสร็จที่ซื้อซิมและให้ทางออมสินประสานงานกับกรุงไทยให้ยกเลิกเบอร์พร้อมเพย์เบอร์นี้ให้หน่อย พอคุยสายเสร็จ ก็กลับมา ธ.ออมสิน หลังจากนั้น ธ.ออมสิน รับทราบ
แต่ทำอะไรไม่ได้ แนะนำให้กลับไป ธ.กรุงไทย
        สรุป
1.เบอร์โทรศัพท์ ที่ถูกปิดให้บริการ สามารถนำมาใช้ใหม่ได้ใช่ไหมครับ?
2.พร้อมเพย์ที่ผูกกับเบอร์ที่ปืดใช้บริการ
ทำไมยังใช้ได้?
3.เบอร์นี้เป็นเบอร์เรา เราต้องเปิดพร้อมเพย์ได้ใช่ไหมครับ?
4.ขอคำแนะนำหน่อยครับ?