เรียน เจ้าหน้าที่ true ทำไมย้ายค่ายไม่ได้ครับ

truemove H  ย้ายค่ายเบอร์เดิม ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ  True iService ขอรหัสย้ายค่าย แต่ข้อความแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษอื่นๆ ต้องโทร 027008018 พอโทรก็รอสาย

เบอร์นี้โทรมาแล้วแจ้งสิทธิพิเศษให้กับเรา ซึ่งมันต่างจากอันปัจจุบันของเราแค่9บาทแต่ได้เน็ตเยอะกว่าขึ้นมาหน่อย เราไม่รับสิทธิพิเศษนี้ เขาก็ยังถามว่าทำไมๆๆๆๆอยู่นั่นแหละ เซ้าซี้มาก แล้ว พอเราบอกไม่เอาก็ย

คือเราดำเนินการแจ้งเรื่องย้ายค่ายจาก ทรู ผ่าน shop ตั้งแต่วันที่ 10 เม.ย เจ้าหน้าที่ทำเรื่องเคลียร์ยอด และคิดค่าบริการล่วงหน้าเพิ่มไป 2 วันทำการเรียบร้อยแล้ว และให้เรากดรหัส แจ้งย้ายค่าย เพื่อรับรหัส

วันนี้จะย้ายค่ายจากtrueไปais ก็เลยกด*151*ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน# เพื่อขอรหัสย้ายค่าย ก็ได้smsแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะเนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือน หรือยังคงมีส

แจ้งถึง...แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ TRUE / DTAC (ทีมงานสกัดดาวรุ่ง) ให้ปรับปรุงตัว...ก่อนสาย ผมเป็นคนหนึ่ง ​ที่มักได้รับเรื่องร้องเรียน จากเจ้าหน้าที่ ​/ ​เพื่อนร่วมงานในหน่วยงาน ​ซึ่งมีเป็นจำนวนมาก ถึงปัญห

คือเราขอรหัส pin ย้ายค่ายจากDtacไปTrue เเล้วมันขึ้นว่า การขอรหัสย้ายค่ายไม่สำเร็จเนืองจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้เเจ้งยกเลิก มันคืออะไรอะงงทั้งๆที่เราก็ไม่ได้มีอะไรติดค่างกับ Dtac เเล้ว