เน๊ตทรูช้ามาก ทั้งที่ใช้โปรเน๊ตไม่อั้น 10 Mbps ไม่ลดสปีด

กระทู้คำถาม
เน๊ตทรูช้า มีปัญหาบ่อยทั้งที่ใช้โปรเน๊ตไม่อั้น 10 Mbps ไม่ลดสปีด มีปัญหาก็ติดต่อยากมาก โทรทีไหร่บอกคู่สายเต็มติดลูกค้าท่านอื่น แล้วโทรไปทีไหร่ก็นาน ดกหมายเลขนั้นนี่ ถามซ้ำๆ จะให้คุยกับมะลิก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องที่เราแจ้งแล้วก็ไม่ติดต่อกลับ พอรอแชทกับพนักงานได้บอกรอ 5 นาที ยังไม่เห็นพนักงานตอบมาสักคน  งงเลยระบบบริการ แต่พอโทรมาหาเราเสนอขายนั้นนี่ไม่รู้พนักงานขายได้เบอร์เรามาจากไหน เบอร์แปลกโทรเข้ามานี่ใช่เลย พนักงานขายของทรู วันนึงโทรเข้าสาย 2 สาย แต่พอจะแจ้งปัญหาเหอะ งงมากๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 2622973 ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ ผมขอรับเรื่องตรวจสอบเพิ่มเติมให้ครับ รบกวนแจ้งข้อมูลดังนี้เข้ามาให้ผมทางหลังไมค์นะครับ
1. หมายเลขที่ใช้บริการ
2. วันที่ เวลาที่พบการใช้งาน
3. สถานที่ใช้งาน บ้านเลขที่ ชั้น ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด และสถานที่สำคัญใกล้เคียง เช่น โรงเรียน วัด สถานที่ราชการ
พร้อมแจ้งเป็นพิกัดโดยเข้าที่ลิงค์นี้ http://www.where-am-i.net (จะมี Coordinates แจ้งเลขนี้ ) แจ้งเป็นพิกัด ละติจูด ลองจิจูด

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่