เน็ตบ้าน ไฟออนไลน์ไม่ติด

ไฟที่เราท์เตอร์ติดแค่ power ds กับ wifi ครับ ต้องการให้เช็คว่าทางทรูปล่อยสัญญานมาปกติไหม สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างครับ พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วแต่ไม่มีหัวข้อให้เลือก