คือเราโอนเงินเข้าบัญชี True money wallet ผิดเบอร์ (คัดลอกเลขผิด) โอนจากapp กรุงไทยเเน็กซ์เข้าทรูมันนี่วอลเล็ต
เเล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1240 รอสายเกิน 10 นาที โทรจนเงินหมดก็ยังไม่สามารถติดต่อได้ โทรหลายสายมาก
เลยหันไปพึ่งพา Live chat ในเว็บ รอคิวใช้บริการคิวที่ 1003 ซึ่งเรารอคิว 3 ชม.กว่าๆอดหลับอดนอนเพื่อรอคิวติดต่อ พอถึงคิวเราคุยได้เเปปนึง เหมือนเจ้าหน้าที่เขารีบ คุยไม่ทันจบเเจ้งข้อมูลไม่ทันเสร็จ เจ้าหน้าที่ไลฟ์แชทตัดบทสนทนาจบเลย คือปัญหาที่เจอไม่ทันได้แก้ไข รีบชิงตัดบทจบใส่ยังงี้ก็ได้หรอ เรารอคิว 3 ชม.กว่าๆ (ณ ตอนนี้เวลา 02:27 น.) นั่งรอคิวตั้งเเต่สี่ทุ่มจนตีสอง ทำไมทำงี้อะ เราพิมพ์ไม่ทันจบเลย เเล้วที่อดหลับอดนอนมานั่งรอคิวดึกๆเนี่ย เพื่ออะไร? ไม่คิดเหมือนกันเลยว่า True money wallet จะเเบบนี้ บริการหลังการขายแย่ ปัดๆส่งๆลูกค้า พนักงานบริการแย่จริงไรจริง พนักงานชื่อรัชนีกร .ให้บริการช่วงเวลา 02:20 น. วันที่ 18/05/2564 ฝากรบกวนจัดการด้วยนะครับ
หวังว่าทางทรูจะจัดการบ้างนะครับ พนักงานของคุณโคตรแย่
ผิดหวังกับค่ายนี้จริงๆ ลูกค้ามีปัญหาไม่ช่วยเหลืออะไรเลย เป็นเเอปวอลเล็ตที่ดีนะ เเต่การให้บริการยอดแย่ มีเพื่อนมีญาตจะไม่แนะนำให้มาใช้บริการของเจ้านี้เด็ดขาด สรุปเงินที่โอนผิดไปก็ไม่ได้คำตอบใดๆในการเเก้ไข
ฝากทรูด้วยนะครับ ช่วยปรับปรุงคนให้บริการสักนิดนึง เจ้าหน้าที่บริการได้แย่จริง ได้เงินคืนครบทุกบาทจะปิดบัญชีไม่ใช้ละ เซอร์วิสแย่ ต่างจาก Airpay wallet โทรก็ไม่ต้องรอนาน แก้ไขปัญหาไว ไม่ต้องให้ลูกค้ารอคิวอะไรหลายชั่วโมง ใครคิดจะใช้บริการ TMW ถ้ารับได้กับบริการหลังการขาย เซอร์วิสก็ลองดู ถ้าเวลาคุณมีปัญหาคนพวกนี้ไม่สนใจบริการหรอกครับ เอาแต่เงินอย่างเดียว เอาจริงๆใช้มาก็นานเเล้วเเต่ไม่เคยมีปัญหา เเต่รอบนี้พลาดจริงๆ
#ทรูมันนี่ #ทรูมูฟ #ทรูมันนี่วอลเล็ต #TrueMoneyWallet #Truemove
เตือนภัย True Money Wallet บริการยอดแย่ไร้การช่วยเหลือใดๆ
เเล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1240 รอสายเกิน 10 นาที โทรจนเงินหมดก็ยังไม่สามารถติดต่อได้ โทรหลายสายมาก
เลยหันไปพึ่งพา Live chat ในเว็บ รอคิวใช้บริการคิวที่ 1003 ซึ่งเรารอคิว 3 ชม.กว่าๆอดหลับอดนอนเพื่อรอคิวติดต่อ พอถึงคิวเราคุยได้เเปปนึง เหมือนเจ้าหน้าที่เขารีบ คุยไม่ทันจบเเจ้งข้อมูลไม่ทันเสร็จ เจ้าหน้าที่ไลฟ์แชทตัดบทสนทนาจบเลย คือปัญหาที่เจอไม่ทันได้แก้ไข รีบชิงตัดบทจบใส่ยังงี้ก็ได้หรอ เรารอคิว 3 ชม.กว่าๆ (ณ ตอนนี้เวลา 02:27 น.) นั่งรอคิวตั้งเเต่สี่ทุ่มจนตีสอง ทำไมทำงี้อะ เราพิมพ์ไม่ทันจบเลย เเล้วที่อดหลับอดนอนมานั่งรอคิวดึกๆเนี่ย เพื่ออะไร? ไม่คิดเหมือนกันเลยว่า True money wallet จะเเบบนี้ บริการหลังการขายแย่ ปัดๆส่งๆลูกค้า พนักงานบริการแย่จริงไรจริง พนักงานชื่อรัชนีกร .ให้บริการช่วงเวลา 02:20 น. วันที่ 18/05/2564 ฝากรบกวนจัดการด้วยนะครับ
หวังว่าทางทรูจะจัดการบ้างนะครับ พนักงานของคุณโคตรแย่
ผิดหวังกับค่ายนี้จริงๆ ลูกค้ามีปัญหาไม่ช่วยเหลืออะไรเลย เป็นเเอปวอลเล็ตที่ดีนะ เเต่การให้บริการยอดแย่ มีเพื่อนมีญาตจะไม่แนะนำให้มาใช้บริการของเจ้านี้เด็ดขาด สรุปเงินที่โอนผิดไปก็ไม่ได้คำตอบใดๆในการเเก้ไข
ฝากทรูด้วยนะครับ ช่วยปรับปรุงคนให้บริการสักนิดนึง เจ้าหน้าที่บริการได้แย่จริง ได้เงินคืนครบทุกบาทจะปิดบัญชีไม่ใช้ละ เซอร์วิสแย่ ต่างจาก Airpay wallet โทรก็ไม่ต้องรอนาน แก้ไขปัญหาไว ไม่ต้องให้ลูกค้ารอคิวอะไรหลายชั่วโมง ใครคิดจะใช้บริการ TMW ถ้ารับได้กับบริการหลังการขาย เซอร์วิสก็ลองดู ถ้าเวลาคุณมีปัญหาคนพวกนี้ไม่สนใจบริการหรอกครับ เอาแต่เงินอย่างเดียว เอาจริงๆใช้มาก็นานเเล้วเเต่ไม่เคยมีปัญหา เเต่รอบนี้พลาดจริงๆ
#ทรูมันนี่ #ทรูมูฟ #ทรูมันนี่วอลเล็ต #TrueMoneyWallet #Truemove