อยากเปลี่ยนบัตรประชาชนที่สมัครไว้กับtrue wallet ทำยังไงดีคะ

คือเราสมัครตั้งนานแล้วล่ะค่ะแต่ว่าเอาบัตรคนอื่นมาสมัครเพราะตอนนั้นยังเด็กแล้วทางระบบให้ยืนยันตัวจนเราเลยอยากจะเปลี่ยนบัตรขึ้นมาค่ะ ในนั้นมีเงินติดอยู่ในบัญชีด้วย โอนเงินไม่ได้เลย เดือดร้อนมากค่ะ TT