โอนเงินผิด สามารถดึงยอดคืนได้ไหมครับ

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3039179

สำหรับการโอนเงินผิดบัญชีธนาคารไม่สามารถอายัดบัญชีปลายทางหรือนำเงินออกจากบัญชีของบุคคลอื่นได้โดยปราศจากคำขอหรือคำยินยอมของเจ้าของบัญชีได้ค่ะ ทั้งนี้ ธนาคารสามารถช่วยเหลือท่านได้โดยประสานงานไปยังเจ้าของบัญชีปลายทางเพื่อแจ้งว่ามีการโอนเงินผิดบัญชีเกิดขึ้น และขอให้เจ้าของบัญชีปลายทางแสดงความยินยอมให้ธนาคารโอนเงินดังกล่าวคืนให้แก่ท่าน เพื่อดำเนินการดังกล่าวในเบื้องต้นขอให้ท่านแจ้งความ และส่งเอกสารหลักฐานการโอนเงินผิดให้เจ้าหน้าที่ธนาคาร ซึ่งเอกสารที่ต้องจัดส่งได้แก่  

1. ใบแจ้งความ โดยระบุเหตุผลการโอนเงินผิดและรายละเอียด ดังนี้  
- เลขที่บัญชีต้นทาง  
- เลขที่บัญชีปลายทาง หรือหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทางที่โอนผิด และชื่อธนาคาร  
- เลขที่บัญชีปลายทาง หรือหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทางที่ถูกต้อง และชื่อธนาคาร  
- วันและเวลาที่ทำรายการ  
- จำนวนเงินที่โอนผิด  
- ช่องทางที่ทำรายการ  
2. สำเนาบัตรประชาชน (ขีดฆ่าปิดทึบศาสนาและกรุ๊ปเลือด ในสำเนาบัตรประชาชนและเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)  
3. ใบบันทึกรายการ หรือสลิปการโอน  
และขอทราบชื่อ-นามสกุล และเบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก พร้อมช่องทางและวันเวลาที่จัดส่งเอกสารดังกล่าวมาให้ธนาคาร  

ช่องทางจัดส่งเอกสาร : E-mail: cicu@scb.co.th และ ระบุ Subject ของอีเมลด้วย “ชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อที่สะดวกของผู้ส่งเอกสาร” โดยหลังจากธนาคารได้รับเอกสารแล้ว จะมี SMS แจ้งกลับให้ทราบ หรือสามารถโทรสอบถามและยืนยันการจัดส่งได้ที่เบอร์ 02-777-6788  

เมื่อธนาคารได้รับเอกสารจากท่านเรียบร้อยแล้วจะเร่งประสานงานติดต่อแจ้งเจ้าของบัญชีปลายทางให้ทราบว่ามีการโอนเงินผิดบัญชีค่ะ และจะแจ้งผลการประสานงานกับท่านทราบต่อไปค่ะ