ไปรษณีย์ส่งของผิดบ้านสองครั้ง คนเซ็นรับเป็นคนละคน

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ ขนส่งสินค้า ไปรษณีย์ไทย คุ้มครองผู้บริโภค

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เมื่อวานเราเช็คแทร็กกิ้งว่าจะมีของมาส่ง แต่ไม่ถึงบ้านเรา ไปส่งให้ใครก็ไม่รู้ คนรับก็เซ็นรับไปแล้ว ตอนเช้าเราเลยโทรติดต่อ ทางไปรษณีย์อำเภอก็บอกจะติดตามให้ จนวันนี้มีของจะมาส่งที่บ้านอีกชิ้น ก็ส่งผิดบ้านอีกค่ะ สองครั้งในเวลาติดกัน ชื่อคนรับเป็นคนละคน ติดต่อก็ไม่ได้ จะรับผิดชอบยังไงหรอคะ จะตามให้ได้เมือไร?