สั่งของจ่ายตังแล้วขึ้นนำจ่ายสำเร็จแต่ยังไม่ได้ของ

คือ เมื่อวันที่9พ.ค.ที่ผ่านมาอ่ะค่ะแฟนเราสั่งของกับช็อปปี้ไปแล้วมาส่งให้ที่บ้านเรา(คนละที่กับแฟน)ส่งด้วยไปรษณีย์แล้วของยังไม่ถึงเลยค่ะเช็คเลขก็ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จตั้งแต่วันที่13แล้วค่ะแต่เรายังไม่ได้ของเลยแล้วค่าของก็หักไปแล้วจ่ายไปแล้วค่ะต้องทำยังไงหรอคะ