เน็ตไม่ได้ใช้ ยกเลิกยังไงครับ ค่ายทรู

คือซิมเน็ตหายได้5เดือนในช่วง4เดือนไม่มีจดหมายจากบริษัท​ทรูเลย ซึ่งต้องแรกในแอฟทรูมันขึ้นบัชีถูกระงับการใช้งาน​แล้ว อยู่ๆมีจดหมายมาแจ้งหนี้ชำระเราเลยจะโทรไปถามวิธียกเลิกเพราะเราต้องจ่ายเต็ม5เดือนโดนได้ใช้เน็ตแต่ก็ติดต่อ​คอลเซ็นเตอร์​ไม่ได้มีแต่โปรแกรม​อัตโนมัติ​ตอบ