[Fiber] ต้องการอัพเกรด หรือ เปลี่ยนอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ ต้องทำยังไงบ้างครับ

กระทู้คำถาม
ทางบริษัทใช้อินเตอร์เน็ตไฟเบอร์พร้อมเบอร์โทรศัพท์ของ TOT อยู่ครับ ความเร็วปัจจุบันเพียง 40 / 5 Mbps ต้องการจะอัพเกรดความเร็ว เพราะความเร็วที่ใช้ปัจจุบันเริ่มไม่เพียงพอต่อการใช้งานแล้วครับ ละแวกเดียวกันใช้ความเร็วหลักร้อยกันแล้ว ถามทางช่างที่เข้ามาดูแลระบบก็บอกว่าให้รอก่อนมาหลายปี

เคยลองกรอกแบบฟอร์มที่หน้าเวป TOT fiber แล้ว แต่ไม่สามารถยื่นเรื่องได้ เพราะทางบริษัทก็ไม่มีข้อมูลอีเมลล์เก่า/เบอร์โทรเก่า ที่ลงทะเบียนไว้ (ตั้งแต่ขอแต่เบอร์โทรศัพท์)

ล่าสุดโทรไปถาม Call center ได้รับแจ้งว่า ให้เดินทางไปติดต่อที่สาขาดอนเมืองเอง เพื่อดำเนินการครับ

บริษัทตั้งอยู่ละแวกลำลูกกา นอกจากดอนเมืองแล้ว มี TOT สาขาไหนที่พอจะติดต่อดำเนินการเรื่องนี้ได้บ้างมั้ยครับ?

และถ้ามีข้อมูลเพิ่มเติม ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง หรือมีค่าดำเนินการเท่าไหร่บ้าง ขอสอบถามไว้ล่วงหน้าตรงนี้เลยด้วย ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่