เช็คหมายเลขอ้างอิงของธนาคารไทยพานิชย์

ขอสอบถามหน่อยนะคะ
พอดีว่าขอเงินคืนจากสายการบินไทยสมายล์แอร์เวย์แต่เขาบอกว่าได้ดำเนินการคืนเงินเข้าสู่ช่องทางการชำระเงินเดิมของท่าน(โอนเข้าสู่บัญชีธนาคาร)เรียบร้อยแล้ว แต่ว่ามันยังไม่เข้าค่ะ เขาให้หมายเลขอ้างอิงมา ต้องไปเช็คที่ไหนคะ