ค่ายมือถือสามารถส่งข้อความหาผู้ใช้บริการเองแล้วเก็บเงินเองได้ด้วยเหรอคะ นี่มันปล้นกันชัด

ตรวจเช็คค่าโทรศัพท์ของลูกช่วง3-4เดือนที่ผ่านมา ซึ่งปรากฏว่าใช้แพ็คเกจประมาณ350บาท แต่3-4เดือนหลังมานี้เริ่มมีค่าใช่จ่ายนอกเหนือจากแพ็คเกจเดือนแรกเกิน100กว่าบาท เดือนถัดมาเกินประมาณ500บาท เดือนล่าสุดเสียเพิ่ม1300+ , บิลถัดไปต้องเสียเพิ่มอีก1900+บาท พอตรวจสอบแล้วสิ่งที่เกินมาคือข้อความโฆษณาที่ส่งมาหาเราทุกวันเสียค่าที่เราต้องรับโฆษณาตกวันละ50-60บาทต่อวัน รวมทั้งเดือนเลยเป็นพันกว่าบาท รวมค่าใช่จ่ายเกินหลายเดือนมานี้เกือบห้าพันบาทละ ใช้งานบริษัทนี้มาก็เกินสิบปี แต่คุณทำกับลูกค้าแบบนี้ได้ยังไงคะ ถ้าบริษัทจะทำแบบนี้เราสามารแจ้งความได้เลยเพราะไม่มีใบตอบรับให้ทำธุรกรรมอะไรที่เก็บค่าใช้จ่ายแบบนี้ ลักษณะขโมยกิน. แจ้งความเสร็จทำเรื่องไป สคบ.ต่อเลย ทำไมถึงทำกับลูกค้าแบบนี้ทั้งที่เราไว้ใจใช้งานมาตั้งนาน เสียความรู้สึกมากกกกกก คุณมีการตกลงอะไรกับเราไหม มีเอกสารไรให้เราเซ็นไหม มี Ageement อะไรที่ทำให้เราได้ผลประโยชน์จากการจ่ายเงินส่วนเกินแบบนี้ไหม ทรูบอกได้ไหมบริษัทชื่อไรขอคิดเงินเพิ่มเติม แล้วปล่อยมันเข้าระบบมาขอคิดเงินจากเราผ่านทรูได้ไง ทรูใช้อะไรเป็นตัววัดมาว่าเค้าสามารถมาเก็บเงินเราได้ ถึงรับหน้ามาคิดเงินเราต่อ หมายความว่าทรูสมรู้ร่วมคิดใช่ไหม หรือจริงจริงแล้วเรื่องทั้งหมดนี้ทรูดำเนินการเองหมดเลย ส่งข้อความเอง เก็บเงินผู้ใช้บริการเอง คุณสุดยอดมากค่ะ ปรบมือให้เลย ฉวยโอกาสสุดๆ นี่มันใช่มิจฉาชีพมั้ยคะ ฉ้อโกงมั้ยคะ