ค้างค่าบริการรายเดือน AIS

เราใช้ซิม ais รายเดือน เราไม่ได้ใช้ซิมเบอร์นี้แล้ว เพราะว่าซิมนี้หาย แล้วมีหนังสือมาที่บ้านมียอดค้าง ติดต่อ call center ก็คุยไม่รุ้เรื่อง ควรทำยังไงดีครับ

พอดีเราจะย้ายค่ายไปAis แต่โดนแจ้งว่ามียอดค้างชำระ แล้วมันหลายปีแล้วจำเบอร์ไม่ได้แล้วด้วย ซิมก็หาย จะจ่ายได้ทางไหนคะ

เราเคยมีซิมเอไอเอส ช่วงประมาณ 2 ปีที่แล้วค่ะ เป็นรายเดือน(เราเองจำเบอร์ไม่ได้ด้วย ตอนนี้ซิมก็หายไปแล้ว ไม่ได้ใช้) เน็ตช้ามากกกสวนทางกับราคาเลยเลิกใช้ แล้วทีนี้วันนี้เคาเห็นมีคนเขาโดนฟ้องจากยอดค้างชำระ

พอดีว่าไปเปลี่ยนซิมแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงินแต่ว่าตอนไปเปลี่ยนที่ศูนย์เป็นแบบเติมเงินก็จ่ายยอดค้างไปหมดแล้วอยู่ๆวันนี้มีข้อความจากais ส่งยอดค้างชำระมาประมาณ700ร้อยกว่าบาทแล้วบอกว่าจะส่งยอดไปทางไปรษณี

วันนี้ไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมที่ภก.ค่ะ(เพราะโทรศัพท์หาย)​แต่พอไปทำ พนักงานบอกว่าไม่ใช่ชื่อของปู่หนูค่ะแต่เป็นชื่อใครก็ไม่รู้ แต่เช็ครุ่นโทรศัพท์เป็นของหนูนะคะ อยากสอบถามว่าทำยังไงได้บ้างคะ ของAISค่ะ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนี้หน่อยค่ะ พอดีเราจะไปเปิดซิมใหม่ที่ช็อปทรู เขาเอาบัตรประชาชนไปเช็คเขาบอกว่าเราค้างชำระเงินจากการใช้ซิมแล้วไม่แจ้งปิดการใช้งาน ซึ่งซิมนั้นเราไม่ได

ต้องการชำระค่าโทรศัพท์ที่ค้าง พร้อมเปลี่ยนแพคเกจใหม่ให้เหมาะกับการใช้งาน เบื้องต้นได้โทรไป 1175 แต่แอ้งจี้รับสายให้บริการและระบบได้ตัดสายไปในขณะที่ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข จึงต้องการให้เจ้าหน้าที่ต

ตามที่กระทู้ตั้งเลยค่ะ แม่เราซื้อโทรศัพท์ให้ เป็น Samsung ที่ได้ส่วนลดจากการติดรายเดือน ทำให้ได้ราคา​เครื่องถูกลง ​ แต่ต้องใช้รายเดือน 1 ปีค่ะ โทรศัพท์เราตัดบิลวันที่ 7 แต่ยอดจะเข้าวันที่ 15 ​ เราไม่ค

จะติดต่อกับ AIS ยังไงได้บ้างคะ โดยไม่ต้องโทรเข้า call center ถามใน my AIS ก็ไม่ได้คำตอบที่ตรงกับคำถาม ​มีแต่ให้คิดเข้าระบบ

เน๊ตที่ใช้เป็นเติมเงินแล้ววตัดทุกเดือน เดือนนี้ไม่ตัดเน๊ตเป็นเบอร์ที่ใช้ทำงานและธุรกรรมสามารถทำยังไงได้บ้างคะ