ทำไม True เขาถึงไม่ปรับราคาแพคเกจ Wifi ให้โดยอัตโนมัติครับ (และ Down ได้ 6, Up ได้ 8 Mbs นี่คือเรื่องปกติไหม)

1. ตอนนี้ใช้แพคเกจ 599.- ต่อเดือน แล้วเห็นมีรถประชาสัมพันธ์ 399 หรือ 299
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เลยให้เขาจอด แล้วถามว่าจะใช้อันเดิมแล้วเอาราคาลงได้ไหม ง่ายทุกฝ่าย
แต่เขาบอกไม่ได้ ต้องไปติดต่อ Shop เพื่อติดตั้งใหม่ โดยเอาอุปกรณ์เก่าทั้งหมดไปคืนด้วย
แล้วช่วงนี้ COVID ระบาด แถมมีข่าวพนักงานติดไปแล้ว รวมถึง Shop แต่ละแห่งก็อยู่ไกลบ้าน
คำถามคือ = ทำไม True ไม่ปรับราคาลงให้เองเลย โดยอัตโนมัติครับ ?

2. ความสงสัยจะไม่เกิด ถ้าไม่เจอเน็ตช้ากว่าตอนใช้สาย ADSL เสียอีก Down 6, Up 8
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้Test จากเว็บ True (บางคืนหนักเลย Down 1, Up 3) เน็ตหมุนติ้วๆ แทบใช้อะไรไม่ได้เลย ค้าง หน่วง ทั้งมือถือและคอมทุกเครื่องในบ้าน
คำถามคือ
2.1 อันนี้เป็นเรื่องปกติไหมครับ
2.2 และทำไมค่า Upload ถึงมากกว่า Download เสมอ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ONU Gpon router ของ Huawei สีขาว 6 เสา
.
.
ปล.ผมแจ้ง TrueOnline ใน FB ไปแล้ว ไม่แน่ใจว่าถูกหน่วยงานหรือไม่
เพราะไม่มีการติดต่อใดๆ กลับมา
มีแต่ sms ที่แจ้งตลอดว่าจะปรับปรุงเวลาใด แต่ก็ไม่เห็นมีอะไรดีขึ้นหลังจากเลยเวลานั้นมาแล้ว