สอบถามเรื่ีอง ลูกค้าโอนเงินเข้ามาผิด ต้องออกหนังสืออะไรส่งไหมคะ

พอดีมีลูกค้าโอนเงินเข้ามาผิดจำนวน แล้วเราจำเป็นต้องโอนคืน เราต้องออกหนังสืออะไรไหมคะ เคยได้ยินว่าต้องออกหยังสือลดหนี้หรืออะไรสักอย่าง กรณีลูกค้าโอนมาผิดแล้วต้องโอนคืน 

ปล.โอนเข้าบัญชีบริษัทค่ะ