มีเงินเหลือในทรูมันนี่แต่เข้าไม่ได้ ทำยังไงดี

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ T__T คือเรามีเงินอยู่ในทรูมันนี่วอลเลตค่ะ ผูกบัตรวีการ์ดไว้ด้วย มีเงินเหลือ สองร้อยกว่าบาท แต่ในยุครัฐบาลแบบนี้เงินสองร้อยกว่าบาทในการจ่ายค่าสปอติฟายสำคัญมากเลยน่ะค่ะ เราผูกกับเบอร์เก่าไว้แล้วมันยืนยัน OTP ไม่ได้แล้ว เพราะต้องยืนยันกับซิมเก่า เพราะเบอร์เก่าคืนทางศูนย์ไปเกิน 45 วันแล้วค่ะ ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆทราบมั้ยคะว่าทำยังไงได้บ้าง