สั่งของ Etsy แล้วร้านปิด ขอคำแนะนำค่ะ

กระทู้คำถาม

ขนส่งสินค้า นำเข้าส่งออก ธุรกรรมออนไลน์ Etsy

สั่งของจาก Etsy ครั้งแรกค่ะ เป็นไม้อวบน้ำ และชำระผ่านบัตรเครดิตไปเมื่อวันที่ 28 เมษา ซึ่งทางร้านขนส่งวันที่ 30 เมษา ( ยังสามารถติดต่อร้านได้อยู่ )
ตอนนี้เริ่มวิตกเพราะไม่สามารถติดต่อร้านค้า ดูรายละเอียดสินค้า และไม่สามารถเช็คแทรคสินค้าได้เลยค่ะ ( ตามภาพ )
ไม่รู้ว่าควรจะทำยังไงต่อไปดีค่ะ รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ เครียดมากค่ะ กลัวไม่ได้ทั้งสินค้าและการคืนเงินค่ะ ( ย่อไม่เป็นขอโทษด้วยค่ะ )