ช่างซ่อมบ้านไม่มาตามนัด

เคยให้เขามาทำบ้านให้อยู่หลายครั้งค่ะ ซึ่งเราจะเป็นคนโทรตามเอาเอง (ต้องตามทุกรอบค่ะ) ล่าสุดจะให้ซ่อมประตูบ้านก็โทรนัดตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วว่าต้องให้มาทำวันจันทร์ พอถึงวันจันทร์ก็โทรไปหาเขาแต่เช้าค่ะบอกว่าให้เข้ามาได้ตอนบ่าย2ตอนเช้าจะยุ่งๆหน่อย เขาก็โอเคตกลงค่ะ แต่ยันบ่าย3กว่าเขาก็ไม่มาและไม่โทรมาบอกอะไรเลยค่ะ เลยโทรไปถามเขาบอกว่าไม่ทัน ติดธุระตัวเองและบอกว่า5โมงเย็นจะเข้ามาดูประตูที่จะซ่อมให้ก่อน เราก็รอค่ะ เผลอหลับไปอยู่หลายรอบ เขาก็ไม่มาเลยค่ะ และไม่โทรบอก หายไปเลย คือเราจำเป็นต้องซ่อมให้เสร็จให้ไวที่สุดค่ะ เพราะจะออกจากบ้านแล้วลูกหมาจะได้ไม่วิ่งตาม แต่สรุปเขาก็ไม่ได้มา แต่ได้นัดว่าวันนี้เช้าจะมา สรุปก็ไม่มาอยู่ดีค่ะ หายไปเลย ไม่โทรบอก ไม่เลื่อนนัด ไม่อะไรเลย ต้องให้เราเป็นฝ่ายตามเองตลอด และที่จำเป็นจะต้องให้เจ้านี้มาทำเพราะว่าครั้งก่อนเสียตังทำฝ้าไปเยอะมาก แต่มันยังรั่วอยู่จุดเดิมเลยค่ะ เขาต้องมาแก้งานค่ะ แต่ตอนนี้เขาไม่ติดต่ออะไรเลย แล้วเราก็ไม่สามารถอยู่บ้านรอเขาได้ทุกวัน เขาค่อนข้างตามอำเภอใจค่ะ จะมาเมื่อไหร่ก็มา อยากนัดกี่โมงก็นัดเอง ครั้งที่แล้วก็เลทไป2-3ชั่วโมงและไม่บอกอะไรเลย ไม่เคยโทรมา ต้องให้โทรไปถามถึงบอกว่าจะเลทเขาคิดว่าเรารอเขาได้ตลอดและที่ผ่านมา ไม่เคยจ่ายเลทเลยค่ะ ทำงานเสร็จโอนให้เดี๋ยวนั้นเลย จะโทรไปถามเขาว่าจะมากี่โมงเพราะต้องรีบทำให้เสร็จแต่แม่บอกไม่ให้โทร เหมือนเร้าหรือเราเอาตังให้เขา ทุกคนมีความเห็นยังไงหรอคะ แล้วเราต้องทำยังไงคะ ขอคำปรึกษาค่า ควรโทรดีมั้ย