การโอนเงินเข้าทรูวอเล็ทผิดเบอร์ ทุกคนทำไงบ้างค่ะ เราเบื่อปัญหาของค่ายนี้มากค่ะ

เราได้โอนเงินเข้าวอเล็ทเพื่อที่จะจ่ายค่าของให้เพื่อนเพื่อที่จะเอาเงินสดที่เพื่อน110บาท ตอนที่โอนมือถือดันรวนไปกดเลขผิด1ตัว แล้วมันก็ทำการโอนไปเบอร์นั้น เราก็รีบโทรหาเจ้าของเบอร์แต่ไม่มีการรับสาย เลยติดต่อทางค่าย การแชทคุย ติดต่อทางเบอร์ ไม่ติด ซึ่งเป็นทุกครั้งที่เราจะติดต่อปัญหา จะโทรไม่ได้ เลยแชทคุยกับแอดมิน จำนวนคิว 543คิว เรารอคิวเกือบ1ชม. การคุยก็คุยเรื่องการโอนเงินผิด เจ้าหน้าที่ได้บอกว่า ต้องเดินทางไปแจ้งความแล้วส่งเอกสารมาที่ค่ายถึงจะระงับใช้งานได้ เราเลยตอบว่า เราไม่สะดวกจริงๆ เราทำงานโรงงานเราไม่มีรถ ซึ่งเรามาจากต่างจังหวัด เราอยู่หอพนักงาน เราเป็นเด็กฝึกงานของโรงงาน หออยู่ซอยลึก มีแต่ป่า ห่างไกลจากพวกเซเว่น ธนาคาร สถานีตำรวจมาก อีกอย่างเราไม่รู้เส้นทาง กับทางเพื่อนก็มาจากที่เดียวกันทั้งหมด เจ้าหน้าที่ก็ตอบมาแค่อย่างเดียวต้องแจ้งความอย่างเดียว เราเลยรู้ว่า คงทำอะไรไม่ได้ คงไม่ได้เงินคืน จำนวนเงินเราไม่ได้อยากเอาคืนเลย ถ้าพูดตรงๆ เราเป็นเด็กฝึกงาน แล้วจำนวนเงิน 110บาท เป็นเงินกินข้าวที่เราเหลืออยู่ จะขอยืมเพื่อน เพื่อนก็ไม่ได้มีพอกับเรา เราเพิ่งมาทำได้ไม่นาน ยังไม่มีเงินเดือนเดือนแรก ไม่กล้าจะโทรไปขอทางบ้านเพราะรู้ว่า ทางบ้านต้องส่งเราเรียน ไหนจะค่าหอ ค่ากินเดือนแรกที่ยังไม่ได้เงินเดือน ถ้าเรื่องหลักๆ คือผิดหวังกับค่ายนี้มาก เราไม่ได้ติดต่อปัญหาเป็นครั้งแรก หลายครั้งมาก เช่น โดนระงับสัญญาณ ทั้งๆที่เราจ่าย ไปแล้ว3วัน โดนบวกเงินค่าข้อความฉุกเฉินทั้งๆที่เราไม่ได้สมัคร เน็ตไม่ลดสปีด แต่โดนค่าบริการเพิ่ม ติดต่อหลายครั้ง ทางค่ายบอกจะเช็คให้ จนมาถึงเรื่องนี้ จนกระทั่งเราขอบายค่ายนี้เลยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่เสร็จ เราย้ายค่ายมา AIS เลยค่ะ เราใช้ทรูมาตั้งแต่เปิดค่ายใหม่ๆเป็น10ปีที่ใช้มาจนถึงตอนนี้ ที่ชอบเพราะถูกใช้ดีเหมาะกับเราซึ่งเป็นนักเรียนนักศึกษา ใช้แบบงบไม่แพง เราก็ใช้มาเรื่อยๆ และหลังๆก็เริ่มมีปัญหามาเรื่อยๆ เราก็ไม่คิดอะไร คงเป็นทุกค่ายละ ปัญหาสัญญาณ ความช้า ใช้ไม่ได้ต้องมีบ้าง แต่มันก็ไม่ใช่ทุกครั้ง บางทีปัญหาหนักๆบ้าง ขึ้นยอดว่าเราค้าง1เดือน เราก้ไปศูนย์เลย ทางพนักงานก็ตอบมาว่า ก็มียอดค้างนะคะ แต่เรามีสลิปการจ่าย ทำเรื่องอยู่ประมาณเดือนกว่า กว่าจะจบ เราเลยตัดสินใจ ทิ้งเงินจำนวนนั่น ไปเพราะทำอะไรไม่ได้ ย้ายค่ายคือจบปัญหาของเราเอง ค่ายเขียวแพงนะ แต่ดำเนินเรื่องทุกอย่างรวดเร็ว ประสานงานทุกเรื่องโดยที่เราแค่ส่งข้อมูลเข้าทางเพจ ทางค่ายติดต่อมาขอเอกสารเราก็บอกเหตุว่า เราไม่มีรถ มาฝึกงานโรงงาน ค่ายเขียวดำเนินการให้ทุกอย่างเลยค่ะ 1วันคือเราย้ายค่ายเสร็จเลย ถึงจะจ่ายแพงถึงเกือบหลักพันแต่คุณภาพดีค่ะ ถ้าเราคิดต่างหรือใช้คำพูดผิดก็ขอโทษด้วยนะคะ แค่อยากจะบอกความรู้สึกของตัวเราเองค่ะ อยากให้ทุกค่ายปรับเปลี่ยนปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่าเดิมค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่