กล่องทรู HD1 ดูไม่ได้

สวัสดีครับ พอดีซื้อกล่องทรู HD1 มาใช้ ไม่สามารถดูช่อง True Thaifilm True Movehit ฯลฯ อื่นๆเหมือนกล่อง Truelife+ ที่ดับไป ได้เหมือนเดิม หรือ กล่อง True id  มีวิธีที่เพิ่มช่องโดยไม่เสียค่าบริการไหมครับ เพราะเมื่อก่อนดูได้ ปัจจุบันดูไม่ได้
โหลดแอปเพิ่มช่องแล้ว ดูไม่ได้ต้องซื้อเท่านั้น (เหมือนบังคับต้องซื้อเพิ่ม)
หมายเลขบัตร 000254253263 ครับ