J&T สถานะขึ้นว่า พัสดุมีปัญหาคัดแยกสินค้าผิด แล้วของคือขนมกังวลมากว่าจะเสียหาย จะได้ของมั้ย?

คือเราสั่งขนมเปี๊ยะลาวาผ่านแอพช้อปปี้ค่ะ พอเช็คสถานะมันขึ้นว่า
พัสดุมีปัญหา หมายเหตุ:คัดแยกพัสดุผิด
ติดต่ออะไรj&t ไม่เคยได้เลยทั้งเบอร์ทั้งเมล แบบนี้ของจะเสียหายไหมคะ? จะได้รับของไหม?