ยืนยันTruemoneyไม่ได้

ที่บังคับให้ยืนยันอีกรอบน่ะครับ ก่อนหน้านี้ผมเคยยืนยันไปแล้ว 1.ผมสแกนบัตรผ่านแล้ว  2.สแกนหน้าผ่านแล้ว แต่ มาติดตรงที่บอกว่าให้กระพริบตา2ข้าง 1-2ครั้งนี่ละครับ ทำมา10รอบแล้วไม่ผ่านสักที ไม่ได้ใส่

ยืนตันหลายรอบมาก ก็ยังไม่ได้ ต้องแก้ยังไงอะคะ ;^;

คือเราจะยืนยันบัตรปชชอะได้ค่ะแต่พอสแกนหน้ามันไม่ได้เพราะรูปที่บัตรมันก็นานแล้วไปที่เซเว่นก็ไม่ได้เพราะมีโควิดตู้ทรูมันนี่ก็เช่นกันค่ะเราควรทำไงอะคะแล้วมันต้องรออีกวันด้วยอะค่ะเพราะยืนยันหน้าไม่ผ่าน ปล

คือแถวบ้านไม่มีตู้ทรูมันนี่ให้ยืนยันเพราะต่างอำเภอ แต่แอพต้องการให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ภายใน2วันและด้วยเนื่องจากสถานะการโควิด ไม่อยากออกจากบ้านไปในเมืองด้วย จะทำยังไงได้บ้างคะ

อยากให้เอาระบบสแกนใบหน้าออกเวลาเข้าTrueMoneyเพราะสแกนหลายรอบก็ไม่ผ่านสักทีตั้งแต่แอพอัปเดตใหม่มีใครเจอแบบนี้บ้าง

ตามหัวข้อค่ะคือแอพให้ยืนยันที่ตู้แต่พอเอาบัตรใหม่ไปสแกนแล้วไม่ได้มีวิธีแก้ยังไงค่ะ

ผมแสกนไม่ผ่านหลายรอบจนมันให้ไปเซเว่น

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู

ตามหัวข้อเลย บัญชี truemoney อันนี้เคยยืนยันขั้นสูง(ที่เซเว่น) แล้ว วันนึงจะเข้าแอพมาเอาเงินไปจ่ายของ แต่ติดยืนยันตัวตน(สแกนหน้า) พอกดเข้าไปสแกนดันเป็นกล้องหลัง ใครพอมีวิธีแก้ไหม ลองลบแอพโหลดใหม่แล้วเ