ยกเลิกเเพ็กเกจเสริม multi ไม่ได้

ตามหัวข้อค่ะ

เมื่อตอน10.00 วันนี้ คุณเเม่บอกให้หาเเพ็กเกจ99 ให้น้องใช้ เเต่เผลอไปกดเบอร์ที่ได้เเพ็กเกจ 350 บาทอีก เเม่ด่าเรายกใหญ่เลย เข้าไปที่my ais จะไปยกเลิก กดเข้าไปดู 🔥ไม่สามารถยกเลิกได้ 😭เรายังไม่ได้ใช้สักMB

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี่ตั้งแต่ม.ต้นจนถึงมหาลัยปี1อยู่ๆดีๆก็ถูกยกเลิกเเพ็กเกจแล้วมาสมัครแพ็คเเน็ตใหม่ให้  แล้วแพ็กเกจเน็ตใหม่ไม่ดีเลยค่ะช้ามาก เน็ตหมดเร็วเพราะไม่ใช่แบบอันเก่าที่เป็นnet unlimited

ต้องการติดต่อพนักงาน สอบถามเรื่องรอบบิล ของแพจเกจเสริมีเนื่องจากมีแต่AI ตอบ ซึ่งไม่ตรงกับคำถาม จึงตัดสินใจโทร และรอสายเกือบชั่วโมง เสียเวลามาก เพราะเรากดยกเลิกแพกเกจเสริมหนัง/ซีรี่ย์ หลังจากมีรอบบิลมา

ติดต่อยกเลิกไม่ได้เลย โทรไปติดเเต่ระบบอัตโนมัติ อยากโทรคุยกับพนักงานเพื่อยกเลิก

อยู่ๆAISก็มาเปลี่ยนเเพ็กเกจเน็ต200บ.10mbไม่ลดสปีด มาเป็นเน็ตลดสปีดแถมราคาขึ้น

เนื่องจากใช้บริการAISมานานมาก หลายเบอร์ เดือน ต.ค. ได้เปลี่ยนจากเบอร์นึงที่เป็นเติมเงินมาเป็นรายเดือน โดยใช้แพคเกจ 399 เบอร์นี้เอาไว้แค่รับสาย เล่นไลน์ไม่ใช่เบอร์หลัก แต่เดือน พ.ย.กลับถูกais เรียกเก็บ