สวัสดีค่ะ คือว่าเราใช้wiko sunny5 เเต่ทำไมโหลดทรูมันนี่วอเล็ทไม่ได้??

เข้าระบบ true wallet ไม่ได้ค่ะทำยังไงดี ลืมรหัสผ่าน ลืมอีเมลแล้วมันให้ใส่อีเมลค่ะ ต้องการใช้วอเล็ทมากๆเลยตอนนี้ พยายามจะคุยกับเจ้าหน้าที่แล้วได้แต่คุยกับบอท

พอดีเข้าทรูวอเล็ทไม่ได้ มันขึ้นให้โทร 1240 แต่พอดีไม่มีเงินในซิมครับ

เราสามารถใช้เบอร์ใหม่เข้าบัญชีเดิมได้ไหมคะเบอร์เก่าใช้ไม่ได้เเล้วเราเสียดายเงินในบัญชีเก่ามากค่ะ😭😭

ผมค้นหาแอพแล้ว กลับไม่เจอครับ ผมลองไปดูหน้าเว็บ true money แล้วก็บอกว่า ทรศ. ต้องเป็น Android 5.0+ แต่ของผม เป็น Android 7.0 ครับ ทรศ. ของผมเป็นรุ่น Wiko Jerry 2 ครับ ผมต้องซื้อเครื่องใหม่ใช่ไหมครับ ถ

เข้าวอเล็ทไม่ได้ครับ ขึ้นว่าให้ติดต่อเจ้าหน้าที่1240 แต่โทรไปหลายวันแล้ว เจ้าหน้าที่สายไม่ว่างเลยครับ

คือเราโดนโกงเงิน

คืออยากทราบว่าทำไมถึงโอนเงินจากทรูวอเล็ทไปทรูวอเล็ทไม่ได้ พอเราใส่ข้อมูลทุกอย่างครบแล้วจากนั้นก็กดโอนเงินมันขึ้นว่าใส่ข้อมูลไม่ถูกต้องทั้งที่เราใส่ถูกแล้ว