True wallet สแกนหน้าไม่ได้

พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ

คือเราจะโอนเงินจากวอลเล็ทเข้าธนาคาร แต่มันขึ้นให้ยืนยันตัวตน เราก็ทำตามที่มีให้ทำสแกนบัตรปชช.ได้ แต่พอมาสแกนหน้าสแกนไม่ได้ มันต่้องทำยังไงคะ มีเขียนบอกให้มีแสงสว่างพอไม่สวมใส่แว่นตาหรืออะไรเราก็ไม่ได้

True wallet ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน 1.ขั้นตอนสแกนบัตร ☑️ผ่าน 2.สแกนหน้า ❌ ไม่ผ่าน ระบบบอกว่าให้ถอดหมวกทั้งที่ไม่ได้ใส่ ให้ถอดแมสทั้งที่ไม่ได้ใส่ ทำยังไงครับแบบนี้

ให้สแกนได้เต็มที่วันละ 3 ครั้งเท่านั้น โอโห ทำไมต้องเข้มงวดขนาดนี้ ก็รู้ๆกันอยู่ว่ามันไม่ได้สแกนผ่านง่ายๆ แค่ทรงผมเปลี่ยนจากเดิมก็ผ่านยากแล้ว นี่ให้แค่วันละ 3 ครั้ง ใครเป็นออกกฏครับ คิดได้ยังไง สแกนมา

ลูกชายอายุ 8 ขวบ มีบัตรประชาชนแล้ว สามารถเปิดทรูเวลเลต ได้ไหมครับ สมัยนี้ ร้านค้าในโรงเรียนรับสแกนเยอะ ทรูช่วยให้คำตอบหน่อยนะครับ

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

ผมไปแจ้งเติมเงินมือถือที่เซเว่นแต่..น้อง พนง.กดผิด เป็นเติมทรูมันนี่เข้า wallet ซึ่งปัญหาคือ. ผมไม่มีบัญชีทรูมันนี่ ไม่มีwallet น้อง พนง.พยายามโทรคอลเซ็นเตอร์ให้ แต่เหมือนเขาจะแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ ต้อง

แอปทรูวอเล็ท ทำไม่เวลาสแกนหน้าถึงขึ้นเป็นบันทึกวีดีโอ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ