อยากร้องเรียนและเรียกร้องค่าเสียหายจากความผิดพลาดของ kerry ต้องทำอย่างไรบ้าง เคยมีคนเรียกร้องได้สำเร็จไหม๊ครับ

เนื่องจากได้ส่งพัสดุตั้งแต่  5 พ.ค  จากนนทบุรี  ไป  นครพนม  แต่พัสดุไปอยู่หนองคาย  ตั้งแต่ 7 พ.ค.  โทรตามไปพัสดุที่เบอร์ 1217  ถึงทราบว่ามีการลงที่อยู่ผิด  ทำให้มีการแก้ไขที่อยู่ใหม่  แต่ปัจจุบันพัสดุยังส่งไม่ถึง  อยู่ที่ขอนแก่นอยู่   ของที่ส่งมีความจำเป็นต้องรีบใช้  ทุกวันที่เสียเวลาคือความเสียหายของผม   อย่างนี้ผมสามารถติดต่อ  เรียกร้องหรือฟ้องร้องค่าเสียหายได้อย่างไรบ้าง  รบกวนขอแนวทางเพื่อนๆสมาชิกหน่อยครับ

รายละเอียดในการตามสินค้าคือเยอะมาก  ตามเป็นสิบๆครั้งทั้งตามเอง  ผู้รับตาม  ร้านส่งพัสดุช่วยตาม (ติดต่อผ่านไลน์  ซึ่งไร้ประโยชน์มาก )   โทรเข้า 1217  โทรแต่ละครั้งก็รอนาน  รออยู่สายหลุด   ไม่เข้าใจว่าค่าส่งก็แพงกว่าเจ้าอื่นเยอะมาทำไม่ทำให้ดีกว่านี้