true money wallet สเเกนบัตรประชาชนยืนยันตัวตนไม่ได้

เราสเเกนบัตรประชาชนเเล้วมันไม่มีอะไรเปลี่ยนเเปลงเลยค่ะอยู่ในที่สว่างก็เเล้วก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นอยากทราบว่าต้องทำยังไงคะ