ยืนยันตัวตนใน TrueMoney ไม่ได้

คือหนูเคยโหลดมาใช้แล้ว ละทีนี้ก็ลบไปสักพักค่ะ พอจะโหลดมาใช้อีกครั้ง ธนาคารให้ยืนยันตัวตนโดยการใส่เลขบัญชีกับบัตรประชาชน เสร็จแล้วหน้าถัดไปให้สแกนหน้า หนูสแกนจนครบ5รอบแล้วก็ไม่ผ่าน ทางธนาคารบอกว่าหน้าไ

คือผมเผลอไปกดออกจากระบบวอเลตไปแล้วทีนี้ผมจะเข้าไปใช้มันก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน​ ผมสแกนไปหลายรอบแล้วก็ขึ้นว่า​ "ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชน​ไม่ถูกต้อง" แบบนี้ต้องทำไงอ่ะค

จะโอนเงินในTruemoney wallet แต่โอนไม่ได้ให้ยืนยันตัวตนก่อน พอยืนยันสแกนบัตรประชาชนแล้ว มันให้สแกนใบหน้า สแกนใบหน้าไม่ผ่าน มันบอกว่าเราใส่หมวก ทั้งที่เราไม่ได้ใส่ เป็นแบบนี้สองวันแล้ว ทำยังไง

คือ ผมไปสแกนใบหน้า ยืนยันตัวตน มันไม่ตรงกับบัตรประชาชนอ่ะครับ เพราะหน้าเปลี่ยนไปมาก ไม่ทราบว่า จะไปทำใหม่ได้รึป่าวครับ

คือเราจะสแกนบัตรประชาชน มันสแกนได้แล้ว แล้วทีนี้มันก็บอกว่าไม่สามารถสแกนได้ โปรดลองภายหลัง แบบนี้มันต้องแก้ยังไงคะ หัวร้อนมากบอกเลยย นั่งทำมาหลายชม.แล้วค่ะ หงุดหงิดกับระบบมาก

          สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (16 ก.ย. 2568)--พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) เรีย