ขอเงินคืนจาก true wallet

คือก่อนหน้านี้สมัครเน็ตฟิกซ์ผ่านทรูวอลเล็ตผิดโปรแล้วโทรไปยกเลิก ทางนฟ.ดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วบอกว่าทางทรูวอลเล็ตกำลังดำเนินการภายใน 30 วัน แต่มันผ่านมามากกว่า30วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ จะติดต่อทรูวอลเล็ตก็รู้สึกว่าติดต่อยากมาก ตอนกดโทรกับแชทสดก็ไม่รู้ว่าต้องกดอะไร ตัวเลือกแต่ละอย่างคือไม่ทราบจริงๆว่าต้องกดอันไหนถึงจะถูก เลยต้องมาตั้งกระทู้ถามนี่แหละค่ะ ㅠㅠ