โอนเงินไม่เข้า

โอนเงินจากแอบธนาคารออมสินไปยังพร้อมเพย์ที่เชื่อมกับแอปธกส.ทำไมเงินไม่เข้าคะ?? เลขถูกต้องทุกอย่าง ปกติใช้แอปกสิกรโอนเข้าพร้อมเพย์หมายเลขที่โอนนี้ประจำก็เข้าปกติ  ขอคำตอบค่ะ ต้องแก้ไขยังไง