พัสดุตกค้าง J&T

สถานะพัสดุถึงสถานีปลายทาง แต่ก็ตกค้างอยู่ทางนั้นมา 2 วันแล้วค่ะ ทำยังไงดีคะ
ติดต่อทางหลังไมค์แล้ว พนักงานก็แจ้งประสานงานให้แล้วก็ไม่มีคำตอบ
แจ้งไปทาง facebook ก็เหมือนกัน ส่วนเบอร์ Callcenter ไม่ต้องพูดถึง ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ