อายุ19 ต้องการทำพาสปอร์ต (Passport) แต่แม่อยู่ต่างประเทศ

สวัสดีค่ะ เราอายุ 19 ปี ตามกฎแล้วหากอายุไม่ถึง 20 ปี ต้องให้พ่อกับแม่ไปดำเนินการด้วย แต่แม่เราทำงานอยู่ที่ดูไบค่ะ เราต้องติดต่อดำเนินการอย่างไรคะ
ปล.เราไปหาข้อมูลมาแล้วไม่ค่อยเข้าใจค่ะ จึงอยากสอบถามผู้ที่อาจเคยมีประสบการณ์โดยตรง ขอบคุณค่ะ