ช่วยด้วยค่ะ Iphone12 เปิดเครื่องใหม่ แต่ตอนนี้ค้างหน้าติดตั้งios นานมากๆๆ

iPhone 12 กล้องหน้า ถ่ายภาพบุคคลไม่ได้ เวลากดถ่ายมันไม่ถ่ายให้มันจะค้าง กดถ่ายแล้วค้าง ต้องกดออกจากกล้อง พอกดออก จอจะกระพริบ 1 ที แต่โหมดรูปภาพถ่ายได้ปกติ ส่วนกล้องหลังปกติหมดทุกโหมด อาการอื่นเพื่อวิ

iPhone 12(เครื่องเก่า)จะย้ายไปเครื่องใหม่(13) มันขึ้นให้อัพเดตiOS ก็อัพแล้วแต่มันค้างอยู่หน้าติดตั้งซอฟแวร์ทั้งคืนเลยค่ะ ไม่มีเวลาสำหรับการอัพเดตทั้งคืนเลยต้องกดเริ่มใหม่ทุกวัน ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ😭

เมื่อวาน จขกท. เอาโทรศัพท์เชื่อมต่อกับแลปทอป ซึ่ง itunes เป็นเวอร์ชันใหม่ ปัญหามันอยู่ที่ว่า ระบบ IOS ของ ไอโฟน ไม่รองรับกับ itunes ก็เลยต้องทำตามคำแนะนำของระบบคือ อัพเดท IOS 13.4.1 หลังจากที่อัพเดทแล

พอกดอัพเดตมันจะขึ้นว่าขออัพเดตค้างไว้ แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น พอปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วเข้ามาที่ Software update มันขึ้นว่าเหลือเวลาประมาณ 2 วัน ก็นั่งรอไปเกือบชั่วโมงได้แต่ไม่มีอะไรเคลื่อนไหวเลยปิด-เปิ