Errot 2085 ใน SPSS statistics 17.0 มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้าง

คือ ในเว็บไซต์ของมหาลัย จะมีตัวให้โหลดโปรแกรมแบบ 30 วัน เคยโหลดมา 1 ครั้ง เพื่อคำนวณข้อมูล แล้วทีนี้ ก็ Save ไฟล์ไว้ โดยตั้งชื่อเป็นภาษาไทย นามสกุล .sav 

ผ่านไป 30 วัน มันเปิดโปรแกรมไม่ได้ เลยเข้าไป uninstall ในแถว control panel  เสร็จปุ๊บ ล็อคอินเข้าเว็บมอไปโหลดมาใหม่ โปรแกรมใช้งานได้ปกติ 

แต่ คือว่า ไฟล์ที่ต้องการใช้ มันเปิดไม่ได้ ขึ้นแบบในรูปเลยค่ะ ลองเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษดูแล้ว 

พยายามลองค้นหาวิธีแก้ แต่ไม่เจอเลยค่ะ เจอแต่ภาษาอังกฤษ อ่านไม่ค่อยออก ช่วยด้วยมันเป็นไฟล์งานที่สำคัญมากเลยค่ะ  
 
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ