citibank โทรทวงหนี้ผ่านระบบอัตโนมัติ มิจฉาชีพหรือเปล่า

พอดีเมื่อกี้มีเบอร์โทร 0982589675 บอกว่าเรายังไม่ได้ชำระบัตรเครดิต แต่เป็นเสียงเหมือนระบบอัติโนมัติ ก็ไม่ได้เอะใจ แต่จำได้ว่าชำระแล้ว ลงท้ายเขาให้กดเบอร์ 1 ถ้าชำระแล้ว เราก็กดไป แล้วสายก็ตัด จึงเอะใจว่าไม่เคยเจอโทรแบบนี้ แต่ทำไมครั้งมีโทร พอติดต่อ 1588 ก็ยังติดต่อคนรับไม่ได้ เลยส่งอีเมล์ไปทาง citibank รอตอบ ใครเคยเจอไหม หรือเป็นพวกขโมยข้อมูลทางมือถือ นี่ก็ตามเช็คทุกแอปเลย กลุ้มใจมาก กลัวด้วย ใครพอทราบขอคำแนะนำหน่อยค่ะ