สอบถาม youtube premium

พอดีว่าจ่ายเงินอยูทูปที่เป็นพรีเมียมค่ะ จ่ายเงินทางวอเลท พอจ่ายเสร็จเเอปวอเลทมันก็หักเงินใช่ไหมคะ  พอหักเเล้วไม่มีอีเมลยืนยันอะไรเลยค่ะ ไม่มีการเปลี่ยนเเปลง ควรทำไงดีคะ เงินที่จ่ายไปตรงนั้นจะไปอย

พอดีสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไว้กับแอปทรู ทีนี้พอถึงรอบบิลไม่ได้เติมเงินเข้า เลยสมัครวันถัดไป แล้วทีนี้บัญชียูทูปมันไม่ชื่อมเป็นพรีเมี่ยมให้ ลองออกจากระบบแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

คือเมื่อวันที่ 13 กันยา จู่ๆเราก็หลุดจากยูทูปพรีเมี่ยมค่ะ ฟังเพลงอยู่ดีๆ ระบบก็เด้งเราออกจากหน้ายูทูป พอเรากลับเข้ามาใหม่ เราก็ไม่สามารถใช้ยูทูปพรีเมี่ยมได้ พอเราเข้าไปเช็คดูรายละเอียด เราก็ไม่ได้เป็น

พอดีจะสมัครยูทูป พรีเมี่ยม ผ่านเอไอเอส แต่สมัครไม่ได้เลยค่ะ โทรไปก็ไม่มี จนท รับสาย ยังไงรบกวนติดต่อกลับมาหลังไมค์หน่อยนะคะ