Facebook.com

เฟสเราโดนแฮ็กมาเป็นปีแล้วค่ะ มันเปลี่ยนเมลเปลี่ยนรหัสเราหมดเลย เบอร์ที่ใช้ล็อกอินก็หายอีก พยายามกู้หลายวิธีแล้วแต่ก็ไม่ได้ กลายเป็นเฟสโปรโมทเว็บพนันไปเลย เราเคยติดต่อมันได้นะ มันบอกว่าซื้อกับอีกคนมาอี

ช่วยทีค่ะ เฟสโดนแฮกเปลี่ยนอีเมลเปลี่ยนรหัส หนุได้ยืนยันตัวตนแบบบัตประชาชนไปแล้วค่ะเปลี่ยนเป็นอีเมลตัวเองแล้วค่ะ แต่ติดที่ว่าคนที่แฮ็กเราไปตั้งรหัสสองชั้นไว้ค่ะ แต่เฟสออกไปแล้วค่ะจึงปิดระบบสองชั้นไม่ได

ผมได้ทำการกู้รหััส Hotmail มาแต่ผมจะใช้เมลเปลี่ยนรหัสผ่าน Ask.fm แต่ไม่ได้รับข้อความยืนยัันการเปลี่ยนรหััสผ่านของ Ask.fm เลย

เจอเเฮกทั้งเฟสทั้งเมลเปลี่ยนใหม่หมดเเล้วพอสมัคใหม่เมลใหม่เฟสใหม่หมดไม่มีข้อมูลเดิมก็โดนปิดบัญชีทุกเฟส...ควรทำยังไงดีค่ะ? ตอนนี้เล่นเฟสไม่ได้เลย.ใครพอทราบช่วยหน่อยคร่า

คือกรณีนี้คือ บัญชีการีน่าโดนแฮ็ก โดยเชื่อมความปลอดภัยไว้แค่ 1 อย่าง คือเบอร์ของ AIS แล้วเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว เราจะกู้คืนรึเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้ กรณีไม่มีเบอร์ ต้องใช้ OTP พอขอเบอร์คืน บอกแค่ว่า เบอ

คือเราลืมรหัสผ่านที่พึ่งเปลี่ยนไป เลยจะเปลี่ยนอีกแล้วอีเมลยืนยันเปลี่ยนรหัสผ่านมันบอกส่งมาแล้วแต่ไม่เห็นเลย ในอีเมลขยะก็ไม่เห็นเราก็ลองทำให้ไอจีส่งอีเมลอื่นให้เราที่ไม่ใช่เปลี่ยนรหัสก็เห็นอีเมลเข้าปกต

อยากล็อกรหัสเฟสไว้ค่ะ ประมาณว่าใครเข้าเฟสเราจะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสได้นอกจากเราเปลี่ยนเอง

ก่อนหน้านี้ได้มีการส่งเมลเปลี่ยนเบอร์ไปทางกยศ.แล้วค่ะ มีการตอบกลับมาแล้วแต่ก็เงียบไปเลย เลยได้ใช้เมลรหัสเปลี่ยนแทนแต่ทำยังไงก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่ถูกต้อง ควรทำยังไงคะ ทางม.มีเวลาการกู้จำกัดด้วยอะค่ะ ก

มีคนเข้ามาในเฟซแล้วเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วลบของผมออกหมดเลย จะแก้ยังไงได้บ้างครับ