แก้ยังไงครับerror code 0x80200011-0x90019

ก่อนหน้านี้เรารีสตาทคอมไป เปิดขึ้นมาก็เป็นแบบนี้ไปแล้ว และนี้เป็นโน๊ตบุ๊คของเพื่อนเรา เรามีงานต้องส่งในไว ๆ นี้ เราพยายามเข้าอยู่หลายครั้ง แต่มันก็ยังขึ้นให้เราเข้าใหม่เหมือนเดิม เราใช้เน็ตโทรศัพท์ตัว

พิมพ์งานใน google docไม่รู้มือเผลอไปกดอะไรตรงสีไฮไลท์คำที่พพิมพ์ไปโผล่ส่วนท้ายทุกหน้ากระดาษลบออกยังไงครับ พยายามเป็นชั่วโทงลบไม่ได้เลย

แก้ยังไงครับ

ใครรู้บ้างคะว่าต้องทำอย่างไร

มันขึ้นแบบนี้มายงหน้าจอหมดเลยเปิดอะไรไม่ได้ค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ประเทศไทยใครเข้าไม่ได้บ้างครับ ใจจิขาดแล้ว กำลังเล่นเพลินๆเลย