ซื้อ Sony a6000 เมนูญี่ปุ่นมา เปลี่ยนภาษาได้ไหม ?

กล้อง Sony cybershot w310 อยู่ๆก็ไม่ขึ้น function การทำงานค่ะ(เราไม่แน่ใจนะคะว่าเขาเรียกกันแบบนี้หรือเปล่า หากผิดขออภัยค่า) ขึ้นแต่แฟลชที่บอกว่าเปิดอยู่ToT โดยก่อนหน้านี้ประมาณ 3 สัปดาห์ยังขึ้นการทำงา

พอดีซื้อกล้องมือสองมาแล้วเลนส์กล้อง เป็นรอยๆฝ้าๆ(เช็ดแล้วไม่ออก) ถ่ายรูปออกมาแล้วเบลอมากๆ แบบนี้คือเป็นอะไรหรอคะ ถ้าจะไปให้ที่ร้านซ่อมราคาประมาณเท่าไหร่