สวัสดีค่ะ วันนี้มีเรื่องให้เพื่อนๆที่รู้ทางด้านนี้หน่อยค่ะ พอดีว่าเมื่อปีที่แล้วได้จองตั๋วเครื่องบินผ่านเว็บไซต์หนึ่ง เป็นเว็บตัวกลางสีฟ้าที่แปลว่าท่องเที่ยว คือว่าทางสายการบินได้ยกเลิกเที่ยวบินเพราะโควิท และเราได้ทำเรื่องขอรีฟันค่าตั๋วคืนตั้งแต่ 1เมษา 63 จนถึงตอนนี้เรายังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ ติดต่อไปทีไรก้จะบ่ายเบี่ยงว่ากำลังตามเรื่องให้ ทำเรื่องเอาเงินเข้าบัญชีไปแล้วทั้งๆที่บัญชีนั้นมันโดนปิดไปตั้งแต่สิงหาเพราะว่าเป็นบัญชีต่างประเทศเลยขอเปิดกลับมาใช้งทนไม่ได้ ทำทุกทางแล้วแต่เว็บไซต์เหมือนปล่อยเบลอมากเลยค่ะ เราแจ้งทางสคบ.ไปแล้ว แต่เหมือนเขาก็ช่วยอะไรเราไม่ได้เลยค่ะ มีใคาเคยเจอกรณีแบบนี้ไหมคะ คือเราจะต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนคะ
ขอสอบถามค่ะ ทำยังไงถึงจะได้ค่าตั๋วคืนคะ?