เน็ตทรูใช้ไม่ได้ งานบริการช้า

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่ตอนประมาณเที่ยงๆ ผมได้ทำการติดต่อไปยังทางคอลเซนเตอรทรู ตั้งแต่ตอนเที่ยง ทางทรูบอกว่าชุมทางปลายทางขัดข้องกำลังแจ้งช่าง แล้วได้โทรไปแจ้งอีกช่วงเย็นก็ได้รับคำตอบเดิม ไม่ทราบว่าได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไปแก้จริงๆหรือเปล่าครับ เวลาผ่านตั้งแต่ช่วง 12.00 จนตอนนี้ 21.00 เป็นเวลา 9 ชม. ไม่เห็นมีวี่อแววว่าเน็ตทรูจะใช้ได้เลยครับ  ติดต่อทางเฟสบุค ก็บอกว่าเจ้าหน้าที่จะไปดำเนินภายในวันที่ 4/5/2021 ช่วงบ่าย มันคืออีกวันเลยนะครับ แล้วทางทรูยังบอกอีกว่าจะดำเนินการภายใน 24 ชม.  บ่ายวันที่ 4/5/2021 มันเกิน 24 ชม. แล้วนะครับ  ทำไมงานบริการถึงเป็นแบบนี้ครับ  ขับรถแถวบ้านก็ไม่เห็นจะมีเจ้าหน้าที่จากทางทรูมาซ่อมเลยนะครับ
เป็นพื้นที่อื่นที่ผู้คนใช้อินเตอเน็ตเยอะ ไม่แย่เลยหรอครับ ไม่ใส่ใจหรอครับ ลองเป็นในพื้นที่ กทม ดูสิ ผมว่า 2-4 ชม. ก็เสร็จแล้ว