สมัครแพคเกจแล้วไม่มี sms ยืนยัน

สอบถามค่ะเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2568 มีเบอร์ 1175 โทรเข้ามาเพื่อนำเสนอแพคเกจ เราก็ฟังจนจบปิดท้ายด้วยคำว่าถ้าสนใจสามารถกดรับสมัครที่ลิงค์ SMS ได้เลย เราไม่สนใจจึงไม่ได้ดำเนินกวันผ่าน่านมาวันนี้ 7 ตุลาคม

โทรเข้า call center เพื่อสอบถามเรื่องรวมบิลค่ามือถือ กับ fiber เพื่อให้รวม ais point ด้วยกัน ทาง cc แจ้งว่าสามารถทำได้ แต่รอบบิลแรก ลูกค้าจะต้องเสียค่าบริการซ้ำซ้อน คือต้องชำระทั้งส่วนบิล fiber เดิมที

ดิฉันจะเดินทางไป ญี่ปุ่น ในวันที่ 10 เมษายนนี้ จึงได้โทรเข้าไปสมัครแพคเกจ โทรจากญี่ปุ่นกลับไทย 60 นาที 1200 บาท โดยทาง call center แจ้งว่า จะตั้งเวลาสมัครให้ในวันพรุ่งนี้ คือ วันที่ดิชั้นออกเดินทาง โด

เราไม่สามารถโทรหาเบอร์คอลเซ็นเตอร์aisได้ ตามที่เสิร์ชในเน็ตบอกว่าหากใช้เบอร์เอไอเอส สามารถโทรหาคอลเซ็นเตอร์จากต่างประเทศได้ฟรี แต่ตอนนี้เบอร์เอไอเอสเราถูกระงับ ก่อนหน้านี้ เราย้ายมาอยู่ต่างประเทศเลยต

ขอบ่นกับปัญหาดีแทคหน่อยนะคะ เนื่องจากได้เปิดเบอร์ของดีแทคโดยจดทะเบียนรายเดือนแพคเกจ Internet 40G. โทร 700 นาทีแต่พอสิ้นเดือนได้รับใบแจ้งหนี้ โดยมีการคิดค่าใช้บริการโทรเกิน 66 นาที 99 บาท เลยโทรไปสอบถา

เราซื้อแพกเกจโทรฟรีทุกค่าย120 นาที(30วัน) แต่โทรไปหาเบอร์มือถือค่ายอื่นแล้วถูกหักเงิน มีหลักฐานการซื้อ มี sms แจ้งยืนยันแพกเกจด้วยค่ะ

เนื่องมาจากว่า เราไปเที่ยวจีน เลยมีการเปิด package data roaming กับค่ายแดง (เป็นการใช้ data roaming ครั้งแรก เพราะปกติจะใช้ travel sim) โดยเราได้โทรไปเปิดกับ call center เพื่อจะระบุวันที่ต้องการให้แพค

ซื้อ eSIM ของ AIS ต้องรอนานไหมครับถึงจะได้ qr code คือชำระเงินเสร็จแล้ว ระบบแจ้งว่าจะได้รับ qr code ภายใน 30 นาที ผ่านมา 3 ชม. แล้ว ยังไม่ได้เลย ติดต่อไปใน call center บอกว่าจะติดต่อกลับ ก็ยังไม่ได้ร

เป็นเหมือนกันหมดไหมคะเวลาติดต่อ call center 1175 ติดต่อยากมากเลยต้องรอสายนานเป็นครึ่งชั่วโมง เสียเวลามากเลยค่ะถ้ายังมีวิธีการติดต่อที่เร็วกว่านี้ไหมคะ