สัญญาณ 5 G แต่ การทำงานยุคหิน ของ True

สวัสดีครับ

ผมเป็นลูกค้า true มาเกือบ 20 ปี ช่วง 15 ปีก่อน มีปัญหาเรื่องการโดนแอบอ้างบัตรประชาชน ซึ่งทางผมได้ติดต่อกับทาง

สำนักงานใหญ่ของ true สุดท้าย ก็ยื่นยันโดยแจ้งความ พร้อมส่งใบแจ้งความไปที่ สำนักงานใหญ่ ซึ่งมันควรจะจบ แต่มันไม่จบ

จากนั้น เวลาผมไปติดต่อเกี่ยวกับ true ทั้งเปิดเบอร์ใหม่ ปิดเบอร์เก่า ซื้อมือถือ (iphone) ก็ต้องเจอปัญหา เกี่ยวกับเรื่องนี้คือ

ทาง shop , ศูนย์บริการ หรือ callcenter เค้าไม่สามารถดำเนินการได้ เห็นว่าต้องส่งเรื่องให้ IT แก้ไข และมันต้องแก้ไขเป็นครั้งๆไป

อยากจะถามว่า ทำไมไม่แก้ให้เลย เค้าก็ตอบไม่ได้ วันนี้ผมต้องการเปิดเบอร์รายเดือนเพิ่ม ก็ไม่ได้อีก โทรเข้า 1242 คุยมา 2 วันแล้ว

อยากให้รบกวนประสานงานกันหน่อย ตอนนี้ผมใช้ จนได้ Black Card แล้ว เบอร์ในบัญชีไม่ต่ำกว่า 6 เบอร์ เน็ตอีกต่างหาก บริการให้มันดีหน่อย

เอาจริงๆ อยากย้ายไป AIS ใจจะขาด ถ้าไม่ติดว่าเสา AIS อยู่ไกลบ้านนะ เซ็งกับบริการมาก ช่วยปรับปรุงหน่อย ผมทนมาหลายปีแล้ว

ขอบคุณ