ขอยกเลิกเน็ตรายเดือนค่ะ

หนูสมัครเน็ตที่เซเว่น200฿แล้วความเร็วมันลดหนูเลยสมัครแพ็กเกจใหม่โดยที่ยังไม่ยกเลิกแพ็กเกจหลักหนูซื้อแพ็คเกจเสริมมา321฿แต่ว่าความเร็วของเน็ตมันยังช้าอยู่เลยแพ็คเกจที่ซื้อที่เซเว่น15 Mbps 30GB + WIFIไม่

ตอนนี้ใช้แบบเติมเงินของดีแทคอยู่ครับ ดีแทคหรือค่ายอื่นลองเสนอมาครับ ใช้เน็ตไม่เยอะ ต้องการแบบ 30 วันต่ออายุอัตโนมัติ

ตอนเย็นกดซื้เน็ตdtac หลายรอบแต่ก็ไม่สำเร็จเงินก็ไม่หัก จนผ่านไปเกือบชั่วโมงเน็ตมันสมัครได้ รวมถึงอันที่ซื้อซ้ำด้วย ลองเข้าwebchat มันก็ลบอันที่ซ้ำให้แต่ไม่คืนเงินแล้วอันที่สมัครซ้ำอันที่3มันมา ผมอยากไ

คือ มีคอลเซนเตอร์ของดีแทคโทรมาเสนอโปรเน็ต8เราเค้าก็พูดนั่นนี่ เราตอยแค่ อ๋อค่ะ ค่ะ พอวาง อยู่ๆแพ็คเกจเน็ตห็เปลี่ยนจาก480 เป็น899 พอจะไปเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเป็น399 มันกับบวกเพิ่มเป็น1298 ยกเลิกในแอพก็ไม่

แชร์ประสบการณ์หน่อยครับ ผมรอสาย 3 ครั้ง ครั้งละ 15 นาที ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

ช่วง 10 โมงได้มีการโอนเงินชำระค่าเน็ตบ้านของ AIS fiber แต่ไม่มีบิลใบเสร็จมาว่าชำระเน็ตเรียบร้อยแต่เมื่อตอน 5 โมงลองโอน 10 บาทขึ้นว่ามีการชำระแล้วตังค์ที่โอนไป 748 บาททำยังไงได้บ้าง

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ