ผิดหวังกับการซื้อของกับ samsung online store มากครับ

เรื่องมีอยู่ว่าพอดีสนใจซื้อแทปเล็ต samsung tab s7 ก็เลยเข้ากลุ่มไปดูในกลุ่มว่าเจอปัญหาการใช้งานอย่างไรบ้าง ก็ไปเจอสมาชิกท่านนึงโพสว่าซื้อ tab s7 ในราคาโปรฯที่คุ้มมาก คือซื้อ tab s7 lte 256 gb สี mystic navy พร้อม keyboard cover ในราคา 30,900.- แถมหูฟัง bud pro มูลค่า 6,990.-ฟรี และยังใช้ส่วนลดเพิ่มได้อีกคือ ลงทะเบียนนักศึกษาลดเพิ่ม 15% ใส่โค๊ดลูกค้าใหม่ได้ลดเพิ่มอีก 1,000.- สรุปจากราคา 30,900.-เค้าได้มาที่ราคาประมาณ 25,265.- และได้รับของมาเรียบร้อย ผมก็เลยเข้าไปกดสั่งซื้อตามบ้าง กดซื้อ ใส่โค๊ดลดเพิ่ม 2 ตัว จ่ายไป 25,265.- เท่ากับโพสที่แนะนำไว้ รอของประมาณ 3 วันก็ได้รับของ แต่พอเปิดกล่องออกมาเจอแค่กล่อง tab s7 กล่องเดียว ไม่มีของแถมตามโปรฯ ส่งมาด้วย ในใจก็คิดว่าคงส่งตามภายหลัง รออีกวันนึกเอะใจเลยลองแช็ทถามใปในเวป samsung เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าจะประสานงานสอบถามให้ รุ่งขึ้นอีกวันก็แชทถามไปอีกเพราะยังไม่ได้รับคำตอบ จนครั้งที่ 3 ถึงมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาแจ้งว่าโปรฯนี้ไม่สามารถใช้โค๊ดลดเพิ่มได้ ถ้าใช้โค๊ดจะไม่ได้ของตามโปรโมชั่น ผมถามว่าแล้วทำไมคนที่ซื้อก่อนหน้านี้็ใช้โค๊ดลด(ที่โพสในกลุ่ม tab s) ถึงได้ของครบตามโปรฯ จนท.แจ้งว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ คนที่สั่งหลังๆ จะไม่ได้แล้ว อ้าวววว...สตั๊นไป10วิ สรุปว่าไม่ได้ของแถมเหรอ อยากสอบถามความคิดเห็นต่อเคสนี้หน่อยครับว่า
1.ผมโง่เองที่ไปใส่โค๊ดลด ทั้งที่ไม่มีข้อความแจ้งเตือนใดๆ จากหน้าเวป ทำให้ไม่ได้ของตามโปรฯมูลค่าประมาณ 13,580.- แต่ได้แค่ส่วนลดเงินสดประมาณ 5,600
2.ผิดที่เวป samsung เพราะทำเมนูมาไม่เคลียร์ ไม่แจ้งรายละเอียดที่ชัดเจนและมีหลายคนที่ได้ของครบตามโปรฯทั้งที่ใส่โค๊ดลด
****อยากให้ samsung ไปดู apple store ครับ เมนูเคลียร์เข้าใจง่าย สั่งซื้อแบบไม่มึน****