นาฬิกาสมาร์ทวอชx7ชาร์จแบตไม่เข้าทำไงดีคะ

ขออนุญาติสอบถามผู้รู้ค่ะ?? นาฬิกาสมาร์ทวอชx7ชาร์จแบตไม่เข้าทำไงดีคะ
พอดีเราเพิ่งซื้อมาใช้ได้อาทิตย์เดียวเองค่ะ ตอนนี้ไม่ได้ไปทำงานเลยไม่เอามาใส่พอมาดูอีกทีมันก็ชาร์จเเบตไม่เข้าเเล้วค่ะ เเถมเเบตหมดเปิดไม่ติดเลยค่ะเราควรทำไงดีคะหรือให้ร้านซ่อมเลยคะ แอบงงและเอ๋อไปหมดเลยค่ะ