ซื้อเกมผ่าน Epic Game Store แล้วทำการขอคืนเงิน จะต้องส่งเอกสารให้ True Money ทางไหนได้บ้าง

อยากรู้ว่าใช้เวลากี่วันหรอครับผมใช้ให้ตัดเงินบัตรในTruemonry Walletครับ กดรีฟันตั้งแต่วันที่16 กุมภาแล้วครับ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

ทำเรื่องขอคืนเงินจาก epic game store แล้วส่งเอกสารต่าง ๆ ให้กับทาง true money wallet เพื่อขอเงินคืน ทาง True money wallet แจ้งว่า 7-14 วันทำการ แค่ตอนนี้ผ่านมา 1 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืน ต้องติดต่อทา

สวัสดีค่ะ คือ เราใช้ true digital card (WECARD) ของ true money wallet ในการซื้อ หนังสือ kindle บท Amazon เพราะมันใช้บัตรเดบิตไม่ได้ แต่เวลาเราทำการ refund เงินมันไม่เข้า wallet ตั้งแต่ปีที่แล้ว ยังไม่

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

เรื่องมีอยู่ว่าผมกดซื้อเกมใน Epic games store ไปครับแล้วทีนี้เล่นแล้วไม่สนุกก็เลยกด refund ไปแต่ผมใช้ wecardp แล้วผมก็สงสัยว่าเงินจะเข้าที่ True wallet หรือเข้าที่ไหน

ผมขอรีฟันเงินจากepic game แล้วมันขึ้นว่า "คืนเงินแล้ว" แต่ผมยังไม่ได้รับเงินคืนเลยทำไงดีครับ