ส่งของแฟลช แมส1กล่อง 50 ชิ้น

บริษัทเรา ส่่งของกับ Flash Express พอลูกค้าเปิดตรวจ แล้วสินค้าเสียหาย บางส่วน กล่องสินค้าแตก บุบ ส่วนกล่องลูกฟูกด้านนอก ที่ส่งของไปก้อบุบ ลูกต้าจะคืนของ มีใครพอจะแนะนำวิธีการเคลมกับ Flash Express ได้

ทำไมของ 2 ชิ้นส่งจากที่เดียวกัน ปลายทางเดียวกัน ส่งพร้อมกัน ทำไมของมาไม่พร้อมกัน? อีกชิ้นขึ้นนำส่งละ อีกชิ้นสถานะยังค้างที่เดิมไม่ขยับ

คือลูกค้าสั่งทุเรียนจำนวน 3 ลูก แต่ไปถึงมือลูกค้าแค่ 1 ลูก ลูกค้ามีวิดีโอตอนแกะกล่องเจอว่ากล่องถูกเปิดไปแล้ว และปิดทับด้วยสก็อตเทปของแฟลช แถมใบปะหน้าพัสดุยังปริ้นท์ใหม่แปะทับของเราอีก รอยทุเรียนอีก 2

ขออนุญาตแชร์ ประสบการณ์การส่งของกับ flash express ค่ะ ขออนุญาตแจ้ง แบล็กกราวก่อน เราเป็นบริษัท ขายอุปกรณ์การแพทย์ สินค้าเวชภัณฑ์ ต่างๆ และต้องส่งสินค้าให้ลูกค้าคลินิกทั่วประเทศ เริ่มทำตั้งแต่ปี 62-

ผมได้ทำการชื้อสินค้าจากผู้ขายรายหนึ่งและเขาได้ทำการส่งสินค้าให้ผมวันที่15กันยายนสินค้าชิ้นนี้ต้องใช้งานด่วนแต่จนถึงวันนี้20กันยาสินค้าค้างอยู่ที่คลังวังน้อยมา3วันแล้ว สินค้าอื่นๆที่สั่งมาจนมาถึงก่อนทั

มีพัสดุ จาก แฟลช ส่งมาผิดบ้าน มาส่งบ้านเรา เราไม่ได้สั่ง ที่อยู่หน้ากล่องก็ไม่ใช่บ้านเรา ตอนมาส่ง ก็วางไว้เฉยๆไม่แจ้งไม่เรียก(เป็นออฟฟิศ มีคนตลอด ชื่อหน้ากล่องไม่ใช่เลยจากที่เคยส่งแต่ก็ไม่ถาม) แจ้ง

เมื่อวันที่24 มิถุนายน มีกาแจ้งเตือนนว่าส่งพัสดุสำเร็จ แต่ไม่มีของมาส่งเลยโไปตาที่เบอร์ของคนส่งของที่ทาง ตต แจ้ง พนักงานบอกจะเอามาส่งในวันพรุ่งนี้ เพราะของชิ้นใหญ่ ประมาณ08:00-09:00 วันที่25 มิถุนาเรา

ขอสอบถาม Flash Express ถึงเหตุผลที่พัสดุส่งไม่ถึงผู้รับครับ พัสดุหมายเลข TH03027F6N1S0B โทรสอบถามเบอร์ที่แสดงในระบบก็ไม่ใช่เบอร์ผู้ส่งของชิ้นนี้ สอบถาม Call Center ก็ไม่ได้คำตอบอะไรเลย โทรเข้าศูนย์นำส